Условия использования
Последнее обновление: июнь 2025
Данные Условия использования ("Условия") регулируют ваше использование платформы Chattier и услуг, предоставляемых компанией Chattier Inc. ("мы," "наша," или "нас"). Наши услуги включают наш веб-сайт chattier.dev и нашу платформу для создания ИИ-ассистентов.
Пожалуйста, внимательно прочтите данные Условия перед использованием наших услуг. Получая доступ к нашим услугам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать данные Условия и нашу Политику конфиденциальности.
Принятие Условий
Создавая учетную запись, получая доступ или используя наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности.
Если вы не согласны с данными Условиями, вы не можете получить доступ к нашим услугам или использовать их. Вам должно быть не менее 13 лет для использования наших услуг.
Описание Услуг
Chattier предоставляет платформу для создания, настройки и развертывания ИИ-помощников для поддержки клиентов. Наши услуги включают:
- Инструменты создания и настройки ИИ-помощника
- Варианты настройки, включая текстовые, голосовые и аватар форматы
- Возможности встраивания веб-сайта с управлением доменами
- Аналитика разговоров и мониторинг производительности
Учетные Записи Пользователей и Обязанности
Для использования наших услуг вы должны создать учетную запись и предоставить точную информацию. Вы несете ответственность за:
- Предоставление точной, актуальной и полной информации при создании вашей учетной записи
- Поддержание безопасности и конфиденциальности учетных данных вашей учетной записи
- Обеспечение того, чтобы все действия в рамках вашей учетной записи были авторизованы вами
- Немедленное уведомление нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи
Политика Допустимого Использования
Вы соглашаетесь использовать наши услуги в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами. Вы не можете использовать наши услуги в незаконных или запрещенных целях.
Запрещенная Деятельность
- Любая незаконная деятельность или нарушения применимых законов и правил
- Создание контента, который является вредным, угрожающим, оскорбительным, преследующим, клеветническим или дискриминационным
- Отправка спама, нежелательных сообщений или участие в мошеннических действиях
- Распространение вредоносного ПО, вирусов или любого другого вредоносного кода
- Выдача себя за любое лицо или организацию или искажение информации о вашей принадлежности
- Нарушение прав интеллектуальной собственности других лиц
- Вмешательство в работу наших сервисов или серверов или их нарушение
Биллинг и Платежи
Тарифы и планы
Наша система ценообразования основана на кредитной системе, где различные форматы помощников потребляют кредиты с разной скоростью. Актуальные цены и детали планов доступны на нашей странице с ценами и могут обновляться время от времени.
Условия Оплаты
Оплата взимается авансом за планы подписки и ежемесячно за сборы на основе использования. Мы используем Stripe для обработки платежей. Вы несете ответственность за все налоги и сборы, связанные с использованием наших услуг.
Возвраты
Возврат средств, как правило, не предоставляется за неиспользованные кредиты или услуги, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, или по нашему единоличному усмотрению. Вы можете отменить подписку в любое время через настройки вашей учетной записи.
Права Интеллектуальной Собственности
Наша Интеллектуальная Собственность
Все содержимое, функции и функциональность наших услуг, включая, но не ограничиваясь текстом, графикой, логотипами, программным обеспечением и пользовательскими интерфейсами, принадлежат Chattier Inc. и защищены авторским правом, товарными знаками и другими законами об интеллектуальной собственности.
Ваш Контент
Вы сохраняете право собственности на контент, который загружаете в наши сервисы. Загружая контент, вы предоставляете нам ограниченную, неэксклюзивную лицензию на использование, обработку и отображение вашего контента исключительно с целью предоставления вам наших услуг.
Лицензия на Использование
Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование наших услуг в соответствии с настоящими Условиями. Данная лицензия не включает в себя какое-либо право на перепродажу или коммерческое использование наших услуг или контента.
Конфиденциальность и Защита Данных
Ваша конфиденциальность важна для нас. Мы собираем, используем и защищаем вашу персональную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия путем ссылки.
Используя наши услуги, вы также соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности, которая описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.
Доступность Сервиса и Модификации
Мы стремимся обеспечить надежный доступ к нашим услугам, но мы не гарантируем, что наши услуги будут доступны в любое время или без перебоев. Мы можем изменить, приостановить или прекратить любую часть наших услуг в любое время.
Мы можем проводить техническое обслуживание, которое временно ограничивает доступ к нашим услугам. Мы будем предоставлять разумное уведомление, когда это возможно, но экстренное техническое обслуживание может выполняться без предварительного уведомления.
Прекращение
Расторжение с Вашей Стороны
Вы можете закрыть свою учетную запись в любое время, удалив ее через настройки аккаунта или связавшись с нами. После закрытия ваш доступ к нашим сервисам прекратится, а ваши данные будут удалены в соответствии с нашей политикой хранения данных.
Расторжение с Нашей Стороны
Мы можем приостановить или прекратить действие вашей учетной записи, если вы нарушите настоящие Условия, будете заниматься запрещенной деятельностью или по любой другой причине по нашему усмотрению. Мы предоставим разумное уведомление, когда это возможно.
Последствия Расторжения
При прекращении действия все права и лицензии, предоставленные вам, прекращаются, и вы должны прекратить использование наших услуг. Положения, которые по своей природе должны сохраняться после прекращения действия, остаются в силе.
Отказ от ответственности
Наши услуги предоставляются «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий.
Мы отказываемся от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь подразумеваемыми гарантиями товарной пригодности, пригодности для определенной цели и ненарушения прав. Мы не гарантируем, что наши услуги будут непрерывными, безошибочными или полностью безопасными.
Хотя мы стремимся предоставлять точные ответы ИИ, мы не можем гарантировать точность, полноту или надежность контента, созданного искусственным интеллектом. Пользователи несут ответственность за проверку информации, предоставленной ИИ-помощниками.
Ограничение Ответственности
Наша общая ответственность перед вами за любые претензии, возникающие в связи с использованием вами наших услуг, ограничена суммой, которую вы заплатили нам в течение 12 месяцев, предшествующих претензии.
Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, потерю прибыли, данных или деловых возможностей, даже если мы были уведомлены о возможности таких убытков.
Возмещение ущерба
Вы соглашаетесь возместить ущерб, защищать и ограждать от ответственности Chattier Inc., её должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, ущерба, потерь или расходов, возникающих в результате вашего использования наших услуг, нарушения настоящих Условий или нарушения любых прав другой стороны.
Изменения в Условиях
Мы можем время от времени обновлять данные Условия, чтобы отразить изменения в наших услугах, правовых требованиях или деловой практике. Когда мы вносим существенные изменения, мы будем предоставлять уведомления через наши услуги или по электронной почте.
Ваше дальнейшее использование наших услуг после получения уведомления об изменениях означает принятие обновленных Условий. Если вы не согласны с изменениями, вам следует прекратить использование наших услуг.
Применимое Право и Споры
Данные Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами [Юрисдикции], без учета принципов коллизионного права. Любые споры, возникающие из данных Условий или вашего использования наших услуг, будут разрешаться посредством обязательного арбитража или в судах [Юрисдикции].
Контактная Информация
Если у вас есть какие-либо вопросы по данным Условиям предоставления услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Компания: Chattier Inc.
Юридическая Команда: legal@chattier.dev
Служба поддержки: support@chattier.dev