Polityka Prywatności

W Chattier Inc. („my", „nasz" lub „nas") jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia przejrzystości w zakresie tego, jak gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia nasze praktyki dotyczące danych osobowych, które gromadzimy za pośrednictwem naszej strony internetowej chattier.dev oraz naszych usług tworzenia asystentów AI.

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich użytkowników naszych usług i jest zgodna z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), Kalifornijską Ustawą o Prywatności Konsumentów (CCPA) oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą Politykę Prywatności.

Administrator Danych

Informacje, Które Gromadzimy

Informacje o Koncie

Gdy tworzysz u nas konto, zbieramy następujące informacje:

• Pełne imię i nazwisko oraz dane kontaktowe
• Adres e-mail do zarządzania kontem i komunikacji
• Preferencje językowe i ustawienia konta

Dane Użytkowania Usługi

Aby świadczyć nasze usługi tworzenia asystenta AI, gromadzimy:

• Konfiguracje asystenta, dane treningowe i ustawienia personalizacji
• Dzienniki rozmów między użytkownikami końcowymi a Twoimi asystentami (w celu poprawy usługi i wsparcia)
• Pliki, które przesyłasz w celu wytrenowania swoich asystentów

Informacje Techniczne

Automatycznie zbieramy określone informacje techniczne:

• Adres IP i ogólne informacje o lokalizacji
• Typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i system operacyjny
• Wzorce użytkowania, wykorzystanie funkcji i metryki wydajności

Podstawa Prawna i Cel Przetwarzania

Zgodnie z RODO przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

Udostępnianie Danych i Strony Trzecie

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy Twoje informacje wyłącznie w następujących ograniczonych okolicznościach:

Zaufani Dostawcy Usług

Współpracujemy z starannie wybranymi dostawcami zewnętrznymi, którzy pomagają nam świadczyć nasze usługi:

• Google Cloud Platform (GCP) do bezpiecznego hostingu i przetwarzania danych w Unii Europejskiej
• OpenAI dla usług modeli językowych AI (z zastrzeżeniem ich polityki prywatności i umów przetwarzania danych)
• Stripe do bezpiecznego przetwarzania płatności (obsługują dane płatnicze zgodnie ze swoją polityką prywatności)
• Dostawcy analityki do ulepszania usług (tylko dane zanonimizowane)

Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów określonych w niniejszej polityce:

• Informacje o koncie: Przechowywane do momentu usunięcia konta, następnie trwale usuwane w ciągu 30 dni
• Dzienniki rozmów: Przechowywane przez 24 miesiące w celu ulepszania naszych modeli AI, następnie anonimizowane lub usuwane
• Dane techniczne: Przechowywane przez 12 miesięcy w celach bezpieczeństwa i poprawy usług

Twoje Prawa do Prywatności

Zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami, masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

Międzynarodowe Transfery Danych

Twoje dane są przechowywane głównie w Unii Europejskiej za pośrednictwem Google Cloud Platform. Gdy przekazujemy dane poza UE/EOG (na przykład do OpenAI w celu przetwarzania AI), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia.

Te zabezpieczenia obejmują standardowe klauzule umowne, decyzje o adekwatności oraz inne prawnie uznane mechanizmy transferu w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony Twoich danych.

Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy kompleksowe środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem:

• Szyfrowanie end-to-end dla transmisji i przechowywania danych
• Ścisłe kontrole dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa
• Ciągłe monitorowanie zagrożeń bezpieczeństwa i podatności
• Regularne kopie zapasowe z bezpiecznym, zaszyfrowanym przechowywaniem

Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby ulepszyć Twoje doświadczenia i analizować użytkowanie:

• Niezbędne Pliki Cookie: Wymagane dla podstawowej funkcjonalności i bezpieczeństwa strony internetowej
• Pliki Cookie Analityczne: Pomóż nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszych usług
• Pliki Cookie Preferencji: Zapamiętaj swoje ustawienia i preferencje językowe

Możesz kontrolować ustawienia plików cookie przez preferencje swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.

Prywatność Dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 lat. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami natychmiast.

Podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji i zamknięcia konta dziecka, jeśli ma to zastosowanie.

Zmiany w Niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii, wymogach prawnych lub innych czynnikach. Gdy dokonujemy istotnych zmian, zapewnimy widoczne powiadomienie.

Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian stanowi akceptację zaktualizowanej polityki.

Informacje Kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, obawy lub prośby dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami: