Privacybeleid

Bij Chattier Inc. ("wij," "ons," of "ons"), zijn wij toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van transparantie over hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. Dit Privacybeleid legt onze praktijken uit betreffende de persoonlijke gegevens die wij verzamelen via onze website chattier.dev en onze AI-assistent creatiediensten.

Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van onze diensten en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de California Consumer Privacy Act (CCPA), en andere toepasselijke privacywetten. Door gebruik te maken van onze diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Verwerkingsverantwoordelijke

Informatie Die Wij Verzamelen

Accountinformatie

Wanneer u een account bij ons aanmaakt, verzamelen wij de volgende informatie:

• Volledige naam en contactgegevens
• E-mailadres voor accountbeheer en communicatie
• Taalvoorkeuren en accountinstellingen

Servicegebruiksgegevens

Om onze AI-assistent creatiediensten te leveren, verzamelen we:

• Assistentconfiguraties, trainingsdata en aanpassingsinstellingen
• Gesprekslogs tussen eindgebruikers en uw assistenten (voor serviceverbetering en ondersteuning)
• Bestanden die je uploadt om je assistenten te trainen

Technische Informatie

We verzamelen automatisch bepaalde technische informatie:

• IP-adres en algemene locatie-informatie
• Browsertype, apparaatinformatie en besturingssysteem
• Gebruikspatronen, functiegebruik en prestatiemetrieken

Rechtsgrondslag en Doel van de Verwerking

Onder de AVG verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Gegevensdeling en Derde Partijen

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij delen uw informatie alleen onder de volgende beperkte omstandigheden:

Vertrouwde Serviceproviders

We werken samen met zorgvuldig geselecteerde externe leveranciers die ons helpen bij het leveren van onze diensten:

• Google Cloud Platform (GCP) voor veilige gegevenshosting en -verwerking in de Europese Unie
• OpenAI voor AI-taalmodelservices (onderworpen aan hun privacybeleid en gegevensverwerkingsovereenkomsten)
• Stripe voor veilige betalingsverwerking (zij behandelen betalingsgegevens volgens hun privacybeleid)
• Analyseleveranciers voor serviceverbetering (alleen geanonimiseerde gegevens)

Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet:

• Accountinformatie: Bewaard totdat je je account verwijdert, daarna permanent verwijderd binnen 30 dagen
• Conversatielogboeken: Bewaard gedurende 24 maanden om onze AI-modellen te verbeteren, daarna geanonimiseerd of verwijderd
• Technische gegevens: 12 maanden bewaard voor beveiligings- en serviceverbetering doeleinden

Uw Privacyrechten

Onder de AVG en andere toepasselijke wetten heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

Internationale Gegevensoverdrachten

Uw gegevens worden voornamelijk opgeslagen in de Europese Unie via Google Cloud Platform. Wanneer we gegevens buiten de EU/EER overdragen (zoals naar OpenAI voor AI-verwerking), zorgen we ervoor dat er passende waarborgen aanwezig zijn.

Deze waarborgen omvatten standaard contractuele clausules, adequaatheidsbeslissingen en andere wettelijk erkende overdrachtsmechanismen om ervoor te zorgen dat uw gegevens adequate bescherming krijgen.

Gegevensbeveiliging

We implementeren uitgebreide beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging:

• End-to-end versleuteling voor gegevensoverdracht en -opslag
• Strikte toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits
• Continue monitoring voor beveiligingsdreigingen en kwetsbaarheden
• Reguliere back-ups met veilige, versleutelde opslag

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en het gebruik te analyseren:

• Essentiële Cookies: Vereist voor basale websitefunctionaliteit en beveiliging
• Analytics Cookies: Help ons begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze diensten
• Voorkeurscookies: Onthoud uw instellingen en taalvoorkeuren

U kunt cookie-instellingen beheren via de voorkeuren van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 13. Als u een ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

We zullen stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen en het account van het kind te beëindigen indien van toepassing.

Wijzigingen van Dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we prominente kennisgeving verstrekken.

We moedigen u aan om dit beleid regelmatig te bekijken. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na eventuele wijzigingen houdt acceptatie van het bijgewerkte beleid in.

Contactinformatie

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft betreffende dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op: