プライバシーポリシー

Chattier Inc.（「当社」、「弊社」、または「私たち」）では、お客様のプライバシーを保護し、個人情報の収集、使用、保護方法について透明性を確保することをお約束いたします。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトchattier.devおよびAIアシスタント作成サービスを通じて収集する個人データに関する当社の慣行について説明します。

この方針は弊社サービスのすべてのユーザーに適用され、一般データ保護規則（GDPR）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）、およびその他の適用されるプライバシー法に準拠しています。弊社のサービスをご利用いただくことで、お客様はこのプライバシーポリシーをお読みになり、ご理解いただいたことを認めることになります。

データ管理者

収集する情報

アカウント情報

アカウントを作成される際に、以下の情報を収集いたします：

• 氏名および連絡先情報
• アカウント管理およびコミュニケーションのためのメールアドレス
• 言語設定とアカウント設定

サービス利用データ

AIアシスタント作成サービスを提供するために、当社では以下の情報を収集します：

• アシスタントの設定、訓練データ、およびカスタマイズ設定
• エンドユーザーとあなたのアシスタント間の会話ログ（サービス改善およびサポートのため）
• アシスタントを訓練するためにアップロードするファイル

技術情報

弊社では以下の技術情報を自動的に収集いたします：

• IPアドレスと一般的な位置情報
• ブラウザの種類、デバイス情報、およびオペレーティングシステム
• 使用パターン、機能利用状況、およびパフォーマンス指標

処理の法的根拠および目的

GDPRの下で、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します：

データ共有と第三者

私たちはお客様の個人データを販売いたしません。以下の限定的な状況においてのみ、お客様の情報を共有いたします：

信頼できるサービスプロバイダー

私たちは、サービス提供をサポートしてくれる厳選されたサードパーティプロバイダーと連携しています：

• ヨーロッパ連合における安全なデータホスティングと処理のためのGoogle Cloud Platform (GCP)
• AI言語モデルサービスのためのOpenAI（同社のプライバシーポリシーおよびデータ処理契約に従う）
• 安全な決済処理のためのStripe（彼らはプライバシーポリシーに従って決済データを処理します）
• サービス改善のための分析プロバイダー（匿名化されたデータのみ）

データ保持

本ポリシーに記載されている目的に必要な期間のみ、お客様の個人データを保持いたします：

• アカウント情報：アカウントを削除するまで保持され、その後30日以内に完全に削除されます
• 会話ログ：AIモデルの改善のため24か月間保持し、その後匿名化または削除されます
• 技術データ：セキュリティおよびサービス向上の目的で12か月間保持

あなたのプライバシー権利

GDPR およびその他の適用法の下で、あなたは個人データに関して以下の権利を有しています：

国際データ転送

あなたのデータは主にGoogle Cloud Platformを通じて欧州連合内に保存されています。EU/EEA域外にデータを転送する場合（AI処理のためのOpenAIへの転送など）、適切な保護措置が講じられていることを確認しています。

これらの保護措置には、お客様のデータが適切な保護を受けることを確保するための標準契約条項、十分性認定、およびその他の法的に認められた移転メカニズムが含まれます。

データセキュリティ

お客様の個人データを不正アクセス、改変、開示、または破壊から保護するため、包括的なセキュリティ対策を実施しています：

• データ送信と保存のためのエンドツーエンド暗号化
• 厳格なアクセス制御と定期的なセキュリティ監査
• セキュリティ脅威と脆弱性の継続的監視
• 安全で暗号化されたストレージによる定期的なバックアップ

クッキーおよびトラッキング技術

私たちは、お客様の体験を向上させ、使用状況を分析するために、Cookieおよび類似技術を使用しています：

• 必須Cookie: ウェブサイトの基本機能とセキュリティに必要
• アナリティクスクッキー: ユーザーが当社のサービスとどのようにやり取りするかを理解するのに役立ちます
• 設定Cookie: 設定と言語設定を記憶する

ブラウザの設定からクッキーの設定をコントロールできます。特定のクッキーを無効にするとウェブサイトの機能に影響する可能性があることにご注意ください。

児童のプライバシー

私たちのサービスは13歳未満の子供を対象としていません。私たちは13歳未満の子供から個人情報を故意に収集することはありません。あなたが保護者で、お子様が私たちに個人情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

該当する場合は、そのような情報を削除し、その子どものアカウントを停止する措置を講じます。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、慣行、技術、法的要件、その他の要因の変更を反映するため、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、目立つ通知を提供いたします。

本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。変更後も継続して弊社サービスをご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

連絡先情報

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いに関してご質問、ご懸念、またはご要望がございましたら、下記までお問い合わせください：