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Starter
Todo lo que necesitas para empezar.
$49
USD
al mes
Potencia tu atención al cliente con:
- 2K créditos mensuales incluidos
- $0.02 por crédito adicional usado
- Hasta 5 asistentes
- Hasta 3 archivos por asistente
- Hasta 25 MB por archivo
- Asistentes de texto
- Soporte básico
Growth
Todos los extras para tu equipo en crecimiento.
$99
USD
al mes
Potencia tu atención al cliente con:
- 5K créditos mensuales incluidos
- $0.015 por crédito adicional usado
- Hasta 50 asistentes
- Hasta 10 archivos por asistente
- Hasta 256 MB por archivo
- Asistentes de texto
- Asistentes de voz
- Asistentes de avatar
- Soporte prioritario
Enterprise
Mayor flexibilidad para el soporte al cliente a gran escala.
$299
USD
al mes
Potencia tu atención al cliente con:
- 20K créditos mensuales incluidos
- $0.01 por crédito adicional usado
- Asistentes ilimitados
- Hasta 20 archivos por asistente
- Hasta 512 MB por archivo
- Asistentes de texto
- Asistentes de voz
- Asistentes de avatar
- Análisis Avanzados
- Soporte Dedicado
Starter | Growth | Enterprise | ||
|---|---|---|---|---|
| Empezar | ||||
Características | ||||
| Tarifa fija (mensual) | $49 | $99 | $299 | $49 |
| Créditos incluidos | 2K | 5K | 20K | 2K |
| Coste de crédito adicional | $0.02 | $0.015 | $0.01 | $0.02 |
| Asistentes | 5 | 50 | Ilimitado | 5 |
| Archivos por asistente | 3 | 10 | 20 | 3 |
| Tamaño de archivo | 25 MB | 256 MB | 512 MB | 25 MB |
| Asistentes de texto | Included in Starter | Included in Growth | Included in Enterprise | Included in Starter |
| Asistentes de voz | Not included in Starter | Included in Growth | Included in Enterprise | Not included in Starter |
| Asistentes de avatar | Not included in Starter | Included in Growth | Included in Enterprise | Not included in Starter |
Análisis | ||||
| Historial de conversación | Included in Starter | Included in Growth | Included in Enterprise | Included in Starter |
| Análisis personalizado | Not included in Starter | Not included in Growth | Included in Enterprise | Not included in Starter |
Soporte | ||||
| Soporte por correo electrónico | Included in Starter | Included in Growth | Included in Enterprise | Included in Starter |
| Soporte de centro de llamadas | Not included in Starter | Included in Growth | Included in Enterprise | Not included in Starter |
| Gestor de cuenta dedicado | Not included in Starter | Not included in Growth | Included in Enterprise | Not included in Starter |
Uso de Créditos
Comprensión del uso de créditos
Cada formato de asistente consume diferentes cantidades de créditos.
Texto
1 crédito por solicitud¹
Nuestra opción más rentable, ideal para interacciones de texto sencillas.
Voz
4 créditos por solicitud¹
Interactúa con los usuarios mediante habla natural, perfecto para interacciones sin usar las manos.
Avatar
6 créditos por solicitud¹
Da vida a tu asistente con un avatar dinámico, ideal para experiencias inmersivas.
¹ El uso de GPT-4.1 en lugar de GPT-4.1 mini supone un crédito adicional por solicitud.
Preguntas frecuentes
Tus preguntas respondidas.
- ¿Cómo puedo integrar un asistente en mi página web?
- Insertar tu asistente es sencillo y directo. Una vez que hayas creado tu asistente, navega a la página 'Mis asistentes' y haz clic en el botón 'Código' junto a tu asistente. Esto generará un fragmento de código HTML que puedes copiar y pegar en el código HTML de tu sitio web. Puedes colocarlo en la sección <head> para una carga temprana o en la sección <body> dependiendo de cuándo quieras que tu asistente aparezca en tu página.
- ¿Hay un límite en el número de sitios web donde puedo incrustar un asistente?
- No, no hay límite en cuántas páginas web puedes incrustar un asistente. El único requisito es que el dominio de cada página web debe añadirse a la lista de dominios permitidos de tu asistente por motivos de seguridad. Esto garantiza que tu asistente solo funcione en páginas web autorizadas.
- ¿Puedo probar un asistente antes de integrarlo en mi sitio web?
- ¡Por supuesto! Puedes probar e interactuar con tu asistente directamente desde la sección 'Apariencia' en el panel de control. Esto te permite ajustar sus respuestas y asegurarte de que funciona perfectamente antes de implementarlo en tu sitio web.
- ¿Dónde se almacenan mis datos?
- La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Toda la información de entrenamiento y los historiales de conversación se alojan de forma segura en servidores de Google Cloud Platform (GCP) ubicados en la Unión Europea. Nuestra infraestructura está protegida por políticas y procedimientos de seguridad de nivel empresarial para prevenir accesos no autorizados y garantizar el cumplimiento del RGPD.
- ¿Los asistentes admiten varios idiomas?
- ¡Sí! Nuestros asistentes actualmente admiten 13 idiomas para ayudarte a llegar a una audiencia global: árabe, danés, neerlandés, inglés, francés, alemán, islandés, italiano, japonés, polaco, portugués, ruso y español. Esto permite que tus clientes interactúen con tu asistente en su idioma preferido.
- ¿Cuál es el modelo extenso de lenguaje (LLM) que hay detrás del asistente?
- Nuestros asistentes funcionan con los modelos de lenguaje avanzados de OpenAI, incluyendo GPT-4.1 mini y GPT-4.1. Estos modelos de vanguardia garantizan respuestas de alta calidad y contextualmente relevantes. Estamos ampliando continuamente nuestras capacidades de IA y planeamos integrar modelos de lenguaje adicionales en un futuro próximo para ofrecerte aún más opciones.
- ¿Cuántos clientes pueden usar el asistente en mi sitio web?
- No hay límite en el número de clientes que pueden interactuar con tus asistentes. Sin embargo, para garantizar un rendimiento óptimo y prevenir el mal uso, implementamos un límite de velocidad de 2 mensajes por segundo por dirección IP. Si tu negocio requiere límites más altos, por favor no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de discutir soluciones personalizadas.
- ¿Admitís proporcionar contenido web para que lo use el asistente?
- Actualmente, puedes proporcionar contexto a los asistentes subiendo archivos a través de la sección 'Archivos' en la configuración de tu asistente. Admitimos varios formatos de archivo, incluyendo documentos, archivos de código y archivos web. Estamos trabajando activamente en añadir integración directa de contenido de sitios web, ¡así que mantente atento a esta emocionante funcionalidad!
- ¿Hay un plan gratuito?
- ¡Sí! Ofrecemos una prueba gratuita para que puedas empezar. Cuando te registres, recibirás automáticamente 500 créditos de mensajes para explorar nuestra plataforma y probar tus asistentes. Esto te da mucha oportunidad de experimentar todas las capacidades de nuestro servicio. Una vez que hayas usado tus créditos de prueba, puedes actualizar a uno de nuestros planes de pago para seguir disfrutando del acceso ilimitado.