Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihre Nutzung der Chattier-Plattform und der von Chattier Inc. („wir", „unser" oder „uns") bereitgestellten Dienste. Unsere Dienste umfassen unsere Website unter chattier.dev und unsere Plattform zur Erstellung von KI-Assistenten.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein.

Annahme der Bedingungen

Durch das Erstellen eines Kontos, den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen. Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um unsere Dienste zu nutzen.

Beschreibung der Dienstleistungen

Chattier bietet eine Plattform für die Erstellung, Anpassung und Bereitstellung von KI-gestützten Assistenten für den Kundensupport. Unsere Dienstleistungen umfassen:

• KI-Assistenten-Erstellungs- und Konfigurationstools
• Anpassungsoptionen einschließlich Text-, Sprach- und Avatar-Formaten
• Website-Einbettungsfunktionen mit Domain-Verwaltung
• Gesprächsanalyse und Leistungsüberwachung

Benutzerkonten und Verantwortlichkeiten

Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen und genaue Informationen angeben. Sie sind verantwortlich für:

• Bereitstellung genauer, aktueller und vollständiger Informationen bei der Erstellung Ihres Kontos
• Aufrechterhaltung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten
• Sicherstellen, dass alle Aktivitäten unter Ihrem Konto von Ihnen autorisiert sind
• Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu benachrichtigen

Richtlinie für Akzeptable Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Dienste in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen. Sie dürfen unsere Dienste nicht für rechtswidrige oder verbotene Zwecke verwenden.

Untersagte Aktivitäten

• Jegliche illegale Aktivitäten oder Verstöße gegen geltende Gesetze und Vorschriften
• Erstellen von Inhalten, die schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, diffamierend oder diskriminierend sind
• Versenden von Spam, unerwünschten Mitteilungen oder Beteiligung an betrügerischen Aktivitäten
• Verbreitung von Malware, Viren oder anderem schädlichem Code
• Sich als eine andere Person oder Entität auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit falsch darzustellen
• Verletzung der geistigen Eigentumsrechte anderer
• Störung oder Unterbrechung unserer Dienste oder Server

Abrechnung und Zahlungen

Preise und Pläne

Unsere Preisgestaltung basiert auf einem Kreditsystem, bei dem verschiedene Assistentenformate Credits mit unterschiedlichen Raten verbrauchen. Aktuelle Preise und Plandetails sind auf unserer Preisseite verfügbar und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist im Voraus für Abonnement-Pläne und monatlich für nutzungsbasierte Gebühren fällig. Wir verwenden Stripe für die Zahlungsabwicklung. Sie sind verantwortlich für alle Steuern und Gebühren, die mit Ihrer Nutzung unserer Dienste verbunden sind.

Erstattungen

Rückerstattungen werden grundsätzlich nicht für ungenutzte Credits oder Dienstleistungen gewährt, außer wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist oder nach unserem alleinigen Ermessen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen.

Rechte an geistigem Eigentum

Unser Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten unserer Dienste, einschließlich aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Software und Benutzeroberflächen, sind Eigentum von Chattier Inc. und sind durch Urheberrechts-, Markenrechts- und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Ihre Inhalte

Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie in unsere Dienste hochladen. Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Sie uns eine begrenzte, nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung, Verarbeitung und Anzeige Ihrer Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienste für Sie.

Nutzungslizenz

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Dienste in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen. Diese Lizenz umfasst nicht das Recht zum Weiterverkauf oder zur kommerziellen Nutzung unserer Dienste oder Inhalte.

Datenschutz und Datensicherheit

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir erheben, verwenden und schützen Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung, die durch Verweis in diese Bedingungen einbezogen wird.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie auch unserer Datenschutzrichtlinie zu, die beschreibt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.

Dienstverfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns, zuverlässigen Zugang zu unseren Diensten zu gewährleisten, aber wir garantieren nicht, dass unsere Dienste jederzeit verfügbar oder frei von Unterbrechungen sein werden. Wir können jeden Teil unserer Dienste jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen.

Wir können Wartungsarbeiten durchführen, die den Zugang zu unseren Diensten vorübergehend einschränken. Wir werden nach Möglichkeit eine angemessene Vorankündigung geben, aber Notfallwartungen können ohne vorherige Ankündigung durchgeführt werden.

Kündigung

Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie es über Ihre Kontoeinstellungen löschen oder uns kontaktieren. Nach der Kündigung wird Ihr Zugang zu unseren Diensten eingestellt und Ihre Daten werden gemäß unseren Richtlinien zur Datenspeicherung gelöscht.

Kündigung durch uns

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, verbotene Aktivitäten ausüben oder aus jedem anderen Grund nach unserem alleinigen Ermessen. Wir werden nach Möglichkeit eine angemessene Benachrichtigung bereitstellen.

Auswirkungen der Kündigung

Bei Beendigung erlöschen alle Ihnen gewährten Rechte und Lizenzen, und Sie müssen die Nutzung unserer Dienste einstellen. Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten, bleiben in Kraft.

Haftungsausschlüsse

Wir schließen alle Gewährleistungen aus, ausdrückliche oder stillschweigende, einschließlich aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass unsere Dienste ununterbrochen, fehlerfrei oder vollständig sicher sein werden.

Obwohl wir uns bemühen, genaue KI-Antworten zu liefern, können wir die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von KI-generierten Inhalten nicht garantieren. Nutzer sind dafür verantwortlich, die von KI-Assistenten bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

Haftungsbeschränkung

In keinem Fall sind wir haftbar für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich aber nicht beschränkt auf Gewinnverluste, Datenverluste oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, selbst wenn wir über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden.

Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, Chattier Inc., ihre leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Ausgaben schadlos zu halten, zu verteidigen und freizustellen, die aus Ihrer Nutzung unserer Dienste, der Verletzung dieser Bedingungen oder der Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Dienstleistungen, rechtlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie über unsere Dienste oder per E-Mail benachrichtigen.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Erhalt der Mitteilung über Änderungen stellt eine Annahme der aktualisierten Bedingungen dar. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.

Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von [Jurisdiction] und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Dienste entstehen, werden durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit oder vor den Gerichten von [Jurisdiction] beigelegt.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: