Privatlivspolitik

Hos Chattier Inc. ("vi," "vores," eller "os"), er vi forpligtede til at beskytte dit privatliv og sikre gennemsigtighed omkring, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Denne Privatlivspolitik forklarer vores praksis vedrørende de persondata, vi indsamler gennem vores hjemmeside chattier.dev og vores AI-assistent oprettelsestjenester.

Denne politik gælder for alle brugere af vores tjenester og overholder Databeskyttelsesforordningen (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) og andre gældende privatlivslove. Ved at bruge vores tjenester anerkender du, at du har læst og forstået denne Privatlivspolitik.

Datacontroller

Oplysninger Vi Indsamler

Kontooplysninger

Når du opretter en konto hos os, indsamler vi følgende oplysninger:

• Fulde navn og kontaktoplysninger
• E-mailadresse til kontohåndtering og kommunikation
• Sprogpræferencer og kontoindstillinger

Serviceanvendelsesdata

For at levere vores AI-assistent oprettelsestjenester indsamler vi:

• Assistentkonfigurationer, træningsdata og tilpasningsindstillinger
• Samtalelogfiler mellem slutbrugere og dine assistenter (til serviceforbedring og support)
• Filer du uploader for at træne dine assistenter

Teknisk Information

Vi indsamler automatisk visse tekniske oplysninger:

• IP-adresse og generelle placeringsoplysninger
• Browsertype, enhedsoplysninger og operativsystem
• Brugsmønstre, funktionsudnyttelse og præstationsmålinger

Retsgrundlag og Formål med Behandling

Under GDPR behandler vi dine personoplysninger baseret på følgende juridiske grundlag:

Datadeling og Tredjeparter

Vi sælger ikke dine personlige data. Vi deler kun dine oplysninger under følgende begrænsede omstændigheder:

Betroede Tjenesteudbydere

Vi arbejder med omhyggeligt udvalgte tredjepartsudbydere, som hjælper os med at levere vores tjenester:

• Google Cloud Platform (GCP) til sikker datahosting og -behandling i Den Europæiske Union
• OpenAI for AI-sprogmodelservices (underlagt deres privatlivspolitik og databehandlingsaftaler)
• Stripe til sikker betalingsbehandling (de håndterer betalingsdata i henhold til deres privatlivspolitik)
• Analyseudbydere til serviceforbedring (kun anonymiserede data)

Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige data kun så længe som nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik:

• Kontooplysninger: Bevares indtil du sletter din konto, derefter permanent slettet inden for 30 dage
• Samtalelogfiler: Opbevares i 24 måneder for at forbedre vores AI-modeller, derefter anonymiseret eller slettet
• Tekniske data: Opbevares i 12 måneder til sikkerheds- og serviceforbedring

Dine Privatlivsrettigheder

Under GDPR og andre gældende love har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

Internationale Dataoverførsler

Dine data opbevares primært i Den Europæiske Union gennem Google Cloud Platform. Når vi overfører data uden for EU/EØS (såsom til OpenAI til AI-behandling), sikrer vi, at passende beskyttelsesforanstaltninger er på plads.

Disse sikkerhedsforanstaltninger omfatter standardkontraktbestemmelser, tilstrækkelighedsafgørelser og andre juridisk anerkendte overførselsmekanismer for at sikre, at dine data får tilstrækkelig beskyttelse.

Datasikkerhed

Vi implementerer omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse:

• End-to-end kryptering til dataoverførsel og opbevaring
• Strenge adgangskontroller og regelmæssige sikkerhedsrevisioner
• Kontinuerlig overvågning af sikkerhedstrusler og sårbarheder
• Regelmæssige sikkerhedskopier med sikker, krypteret lagring

Cookies og Sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse og analysere brugen:

• Nødvendige Cookies: Påkrævet for grundlæggende websitefunktionalitet og sikkerhed
• Analyse Cookies: Hjælp os med at forstå, hvordan brugere interagerer med vores tjenester
• Præference-cookies: Husk dine indstillinger og sprogpræferencer

Du kan kontrollere cookie-indstillinger gennem dine browserpræferencer. Bemærk at deaktivering af visse cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

Børns Privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 13. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os øjeblikkeligt.

Vi vil tage skridt til at fjerne sådanne oplysninger og lukke barnets konto, hvis det er relevant.

Ændringer af Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi, juridiske krav eller andre faktorer. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi give tydelig besked.

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik periodisk. Din fortsatte brug af vores tjenester efter eventuelle ændringer udgør accept af den opdaterede politik.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne Privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os: